Annulation

Par Site ou Application/ Client, Vous, en tant que client, pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu'à l'heure limite du créneau pour lequel vous avez passé commande en appelant notre service client. Dans un tel cas, nous créditerons votre portefeuille de tout paiement déjà effectué par vous pour la commande. Si nous soupçonnons une transaction frauduleuse de la part d'un client ou une transaction qui définit les termes et conditions d'utilisation du site Web, nous prolongerons, à notre seule discrétion, annuler ces commandes. Nous maintenons une liste négative de toutes les transactions et clients frauduleux et leur refusons l'accès ou annulons toute commande passée par eux.

Retours et remboursements 

Nous avons une « politique de retour sans poser de questions » qui autorise tous nos ambassadeurs de livraison à retourner le produit au moment de la livraison si, pour une raison quelconque, ils ne sont pas satisfaits de la qualité du produit, sauf les produits faits en ou ou diamant. Nous reprenons le produit retourné avec nous et émettrons un avoir de la valeur des produits retournés qui seront crédités sur votre compte sur le Site ou application. Cela peut être utilisé pour payer vos factures d'achats ultérieurs. Le remboursement sera traité via le même mode en ligne dans les 7 jours ouvrables.